English

Serbisyo sa Customer

Quality Assurance
Patakaran sa kalidad: pang-agham na pamamahala, detalyadong produksyon, taos-pusong serbisyo, kasiyahan ng customer.

Mga Layunin ng Kalidad

1. Ang qualified rate ng produkto ay ≥99.5%.
2. Delivery ayon sa kontrata, on-time delivery rate ≥ 99%.
3. Ang rate ng pagkumpleto ng mga reklamo sa kalidad ng customer ay 100%.
4. Kasiyahan ng customer ≥ 90%.
5. Nakumpleto na ang 2 item ng pagbuo at disenyo ng mga bagong produkto (kabilang ang mga pinahusay na uri, bagong istruktura, atbp.).

Serbisyo sa Customer1

Kontrol sa Kalidad
1. Kontrol sa Disenyo
Bago ang disenyo, subukang i-sample ang pagsubok hangga't maaari, at ang technician ay magsasagawa ng isang siyentipiko at makatwirang disenyo ayon sa mga partikular na pangangailangan ng gumagamit at ang aktwal na sitwasyon ng pagsubok.
2. Kontrol sa Pagkuha
Magtatag ng isang listahan ng mga sub-supplier, magsagawa ng mahigpit na inspeksyon at paghahambing ng mga sub-supplier, sundin ang prinsipyo ng mataas na kalidad at mas mahusay na presyo, at magtatag ng mga file ng sub-supplier. Para sa parehong iba't ibang bahagi ng outsourced outsourcing, dapat mayroong hindi bababa sa isang sub-supplier na karaniwang makakapag-supply.
3. Kontrol sa Produksyon
Ang produksyon ay dapat na nakabatay sa mga teknikal na dokumento, at ang mga naprosesong kuwalipikadong produkto ng bawat proseso ay dapat markahan. Ang pagkakakilanlan ng mga pangunahing bahagi ay dapat na malinaw upang matiyak ang pagiging traceability ng produkto.
4. Kontrol sa Inspeksyon
(1) Ang mga full-time na inspektor ay mag-iinspeksyon ng mga hilaw na materyales at outsourced at outsourced na mga bahagi. Maaaring ma-sample ang mas malalaking batch, ngunit ang sampling rate ay hindi dapat mas mababa sa 30%. Higit sa lahat, dapat suriin ang mga tiyak na bahaging na-outsource at na-outsource. suriin.
(2) Ang pagpoproseso ng mga self-made na bahagi ay dapat isagawa sa sarili inspeksyon, mutual inspeksyon at muling inspeksyon, at lahat ng mga kuwalipikadong produkto ay maaaring matukoy bilang mga kuwalipikadong produkto.
(3) Kung ang tapos na produkto ay maaaring i-install at simulan sa pabrika, ang test machine inspeksyon ay dapat simulan sa pabrika, at ang mga pumasa sa inspeksyon ay maaaring ipadala mula sa pabrika. Ang makina ay matagumpay, at ang sertipiko ng inspeksyon ay inisyu.

Pangako
1. Pag-install at pag-debug
Kapag dumating ang kagamitan sa pabrika ng bumibili, magpapadala ang aming kumpanya ng full-time na teknikal na tauhan sa mamimili upang gabayan ang pag-install at maging responsable para sa pag-debug sa normal na paggamit.
2. Pagsasanay sa pagpapatakbo
Bago gamitin ng mamimili ang kagamitan nang normal, ang mga tauhan ng pagkomisyon ng aming kumpanya ay mag-oorganisa ng mga kaugnay na tauhan ng mamimili upang magsagawa ng pagsasanay. Kasama sa nilalaman ng pagsasanay ang: pagpapanatili ng kagamitan, pagpapanatili, napapanahong pag-aayos ng mga karaniwang pagkakamali, at mga pamamaraan sa pagpapatakbo at paggamit ng kagamitan.
3. Pagtitiyak sa kalidad
Ang panahon ng warranty ng kagamitan ng kumpanya ay isang taon. Sa panahon ng warranty, kung ang kagamitan ay nasira ng mga hindi-pantaong kadahilanan, ito ay magiging responsable para sa libreng pagpapanatili. Kung ang kagamitan ay nasira ng mga kadahilanan ng tao, aayusin ito ng aming kumpanya sa oras at sisingilin lamang ang kaukulang halaga.
4. Pagpapanatili at panahon
Kung ang kagamitan ay nasira pagkatapos ng pag-expire ng panahon ng warranty, pagkatapos matanggap ang paunawa mula sa bumibili, ang mga negosyo sa lalawigan ay darating sa site para sa pagpapanatili sa loob ng 24 na oras, at ang mga negosyo sa labas ng lalawigan ay darating sa site sa loob ng 48 oras. bayad.
5. Supply ng mga ekstrang bahagi
Ang kumpanya ay nagbigay ng mataas na kalidad na mga ekstrang bahagi na may paborableng mga presyo sa demander sa loob ng maraming taon, at nagbibigay din ng mga kaugnay na serbisyong sumusuporta.