English

Serbisyo sa Customer

Katiyakan ng kalidad
Patakaran sa Kalidad: Pamamahala sa Siyentipiko, Masalimuot na Produksyon, Sakiling Serbisyo, Kasiyahan ng Customer.

Mga layunin ng kalidad

1. Ang kwalipikadong rate ng produkto ay ≥99.5%.
2. Paghahatid Ayon sa kontrata, on-time na rate ng paghahatid ≥ 99%.
3. Ang rate ng pagkumpleto ng mga reklamo ng kalidad ng customer ay 100%.
4. Kasiyahan ng Customer ≥ 90%.
5. 2 Mga item ng pag -unlad at disenyo ng mga bagong produkto (kabilang ang mga pinahusay na uri, mga bagong istruktura, atbp.) Ay nakumpleto.

Serbisyo sa Customer1

KONTROL CONTROL
1. Design Control
Bago ang disenyo, subukang mag -sample ng pagsubok hangga't maaari, at ang technician ay magsasagawa ng isang pang -agham at makatuwirang disenyo ayon sa mga tiyak na kinakailangan ng gumagamit at ang aktwal na sitwasyon ng pagsubok.
2. Pagkontrol sa Pagkuha
Magtatag ng isang listahan ng mga sub-supplier, magsagawa ng mahigpit na inspeksyon at paghahambing ng mga sub-supplier, sundin ang prinsipyo ng mataas na kalidad at mas mahusay na presyo, at magtatag ng mga sub-supplier na file. Para sa parehong iba't ibang mga bahagi ng outsource outsourcing, dapat na hindi bababa sa isang sub-supplier na karaniwang maaaring magbigay.
3. Kontrol ng Produksyon
Ang produksiyon ay dapat na batay sa mga teknikal na dokumento, at ang mga naproseso na kwalipikadong produkto ng bawat proseso ay dapat markahan. Ang pagkakakilanlan ng mga pangunahing sangkap ay dapat na malinaw upang matiyak ang pagsubaybay ng produkto.
4. Kontrol ng inspeksyon
(1) Ang mga full-time na inspektor ay susuriin ang mga hilaw na materyales at mga outsource at outsource na bahagi. Ang mas malaking mga batch ay maaaring mai -sample, ngunit ang sampling rate ay hindi dapat mas mababa kaysa sa 30%. Ang crucially, tumpak na mga bahagi ng outsource at mga outsource na bahagi ay dapat suriin. Suriin.
.
. Ang makina ay matagumpay, at ang sertipiko ng inspeksyon ay inisyu.

Pledge
1. Pag -install at pag -debug
Kapag dumating ang kagamitan sa pabrika ng mamimili, ang aming kumpanya ay magpapadala ng mga full-time na tauhan ng teknikal sa mamimili upang gabayan ang pag-install at maging responsable para sa pag-debug sa normal na paggamit.
2. Pagsasanay sa Operasyon
Bago ginagamit ng mamimili ang kagamitan nang normal, ang mga tauhan ng komisyonado ng aming kumpanya ay ayusin ang mga nauugnay na tauhan ng mamimili upang magsagawa ng pagsasanay. Kasama sa nilalaman ng pagsasanay: pagpapanatili ng kagamitan, pagpapanatili, napapanahong pag -aayos ng mga karaniwang pagkakamali, at operasyon ng kagamitan at paggamit ng mga pamamaraan.
3. Kalidad na katiyakan
Ang panahon ng warranty ng kagamitan ng kumpanya ay isang taon. Sa panahon ng warranty, kung ang kagamitan ay nasira ng mga kadahilanan na hindi tao, magiging responsable ito sa libreng pagpapanatili. Kung ang kagamitan ay nasira ng mga kadahilanan ng tao, ayusin ito ng aming kumpanya sa oras at singilin lamang ang kaukulang gastos.
4. Pagpapanatili at Panahon
Kung ang kagamitan ay nasira pagkatapos ng pag -expire ng panahon ng warranty, pagkatapos matanggap ang paunawa mula sa mamimili, ang mga negosyo sa lalawigan ay darating sa site para sa pagpapanatili sa loob ng 24 na oras, at ang mga negosyo sa labas ng lalawigan ay darating sa site sa loob ng 48 oras. bayad.
5. SPARE PARTS SUPPLY
Ang kumpanya ay nagbigay ng mataas na kalidad na mga ekstrang bahagi na may kanais-nais na presyo sa Demander sa loob ng maraming taon, at nagbibigay din ng mga kaugnay na serbisyo sa pagsuporta.